Tom Peters e Inovação

Entrevista Portal HSM On-line

Hoje dei entrevista para o portal HSM On-line durante o Fórum Mundial de Gestão de Empresas Familiares. A jornalista Patricia Buneker fez uma pauta voltada para gestão de clientes, inovação e mudanças. Foi super legal!
Quero agradecer à toda equipe pela oportunidade da entrevista e também de participar novamente da cobertura deste que foi mais um Mundial show de bola da HSM!
Vale conferir a cobertura completa no
http://br.hsmglobal.com/interior/index.php?p=forum_mundial_gestao_empresas_familiares_cobertura&idCMSIdioma=3
As fotos são do Studio Lola.

Inovação Sustentável na ExpoManagement 2009

Hoje tive o prazer de entrevistar na ExpoManagement 2009 o Dr. Isak Kruglianskas, o Professor Titular do Departamento de Administração da FEA-USP e Engenheiro Aeronáutico na modalidade de Produção pelo ITA. Ele também é coordenador do MBA em Conhecimento, Tecnologia e Inovação da FIA.
A entrevista, que foi para o Portal da HSM, fala da importância da gestão da inovação. Afinal, a gestão da inovação sustentável objetiva vencer a concorrência, remunerando o investidor, envolvendo aspectos estratégicos e táticos relacionados com a gestão do capital intelectual, a concepção do modelo de negócio e a incorporação de aprimoramentos tecnológicos que permitam diferenciar produtos e serviços. Acompanhe a entrevista completa clicando aqui.
A foto é de Claudinei Pinheiro.

Exemplo de Inovação

Você aproveita realmente os recursos que têm para transformá-los em diferenciais competitivos? Olha o que fez o Restaurante Ithaa Undersea, nas Ilhas Maldivas. Apesar das pessoas não prestarem muita atenção nos pratos, oferece uma experiência inesquecível para os clientes, com uma vista de 270 graus cristal azul da água e vibrante vida marinha. Acompanhe o vídeo!

Essência da Inovação

Larry Huston, que já foi vice-presidente da inovação da Procter & Gamble, defendeu em sua palestra sobre Inovação Aberta e Lucratividade, realizada semana passada no Fórum Mundial de Lucratividade (HSM), que a inovação vai muito além de produtos ou serviços de bom desempenho. Para ele, a essência da inovação está na soma do que é necessário (consumidor, cliente e concorrente) com o que é possível (tecnologia).
Mas, talvez você pergunte: por onde começar? Você pode começar oferecendo para o seu cliente:
- Soluções – produtos e serviços de apoio
- Ótimas experiências – experiência de compra e de uso, interação total
- Parceria de confiança – proporcionar relacionamento significativo e mutuamente benéfico