
Checklist dos princípios básicos da mudança:
- Enfrentar a realidade.
- Agir sempre junto a estratégia.
- Exigir comando firme.
- Estabelecer um clima de mudança.
- Dar informações convincentes.
- Fazer do cliente mola-mestra da mudança.
- Conhecer pessoas estratégicas.
- Comunicar-se continuamente.
- Reformular o sistema de medidas.
- Utilizar todos os recursos.
- Ser audacioso.
- Aproveitar a diversidade de recursos.
- Desenvolver novas capacidades na empresa.
- Planejar.
- Promover a integração de iniciativas.
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