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sexta-feira, 12 de junho de 2009

Como as organizações eliminam o medo?

As dicas vêm do renomado professor de Business Administration da Stanford University, Jeffrey Pfeffer, também considerado um dos maiores nomes em gestãode pessoas do mundo:
1 - Incentivando transparência na comunicação.
2 - Dando às pessoas uma segunda (e terceira) oportunidade.
3 - Admitindo que os líderes também são falíveis.
4 - Aprendendo com os erros – e até mesmo celebrando-os.
5 - Não punindo as pessoas por tentarem coisas novas.
Mas, como fazer isso em tempos difíceis?
- Explique às pessoas o que está acontecendo e por quê.
- Faça com que saibam o que devem esperar.
- Deixe-as tomar decisões sobre seu próprio futuro.
- Demonstre compaixão, solidariedade e solicitude.

domingo, 7 de junho de 2009

Saber e Não Fazer...


Já diziam os grandes filósofos que saber e não fazer, é o mesmo que não saber. O pensamento
veio à tona no Forum Mundial de Liderança e Alta Performence, realizado na semana passada, em São Paulo, pela HSM do Brasil, quando o renomado professor de Business Administration da Stanford University, Jeffrey Pfeffer (é considerado um dos maiores nomes em gestãode pessoas do mundo) ensinou em sua palestra algumas ações para medir o descompasso entre saber e fazer. As dicas a seguir podem ser aplicadas pelas lideranças no corporativo:
1 - Elabore uma lista de práticas e ações gerenciais.
2 - Peça às pessoas que digam em que medida elas acham que cada uma dessas práticas e ações relaciona-se com o desempenho organizacional.
3 - Peça às pessoas da organização inteira que digam em que medida elas acham que essas práticas e ações estão sendo postas em prática.
Em seguida, o professor aconselha que você responda:
- Existe acordo sobre o que produz sucesso? Se não houver, esforce-se para criar um entendimento comum do negócio e da sua estratégia.
- Existe sequer acordo sobre o que a empresa faz? A empresa está fazendo o que sabe que deveria fazer? Se não estiver, por que não?
Meça o descompasso ao longo do tempo. Você verá as diferenças que terá no seu dia-a-dia!